Standort & Adresse eingeben
Damit der Experte dich findet, braucht er deinen genauen Standort – so funktioniert's.
Warum ist der Standort so wichtig?
Der Standort bestimmt, welche Experten deine Anfrage sehen und wie schnell sie bei dir sein können. Je genauer der Standort, desto schneller die Hilfe!
Automatische GPS-Erkennung
Wenn du eine Anfrage erstellst, versucht die App automatisch, deinen aktuellen Standort zu ermitteln. Dafür brauchst du:
Voraussetzungen:
- • GPS/Standortdienste am Handy aktiviert
- • ServiceFox Berechtigung für Standortzugriff erteilt
- • Gute GPS-Verbindung (am besten draußen oder am Fenster)
Standort auf der Karte anpassen
Im Schritt „Standort wählen" siehst du eine interaktive Karte:
Ziehe die Karte: Verschiebe die Karte mit dem Finger, bis der Pin genau auf deiner Position ist
Zoom nutzen: Zoome rein für mehr Genauigkeit (z.B. in einem großen Gebäudekomplex)
Adresse prüfen: Unterhalb der Karte wird die Adresse automatisch angezeigt
Adresse manuell eingeben
Falls GPS nicht funktioniert oder du eine andere Adresse angeben möchtest:
- •Tippe auf „Adresse manuell eingeben"
- •Gib Straße, Hausnummer, PLZ und Ort ein
- •Die Karte springt automatisch zur eingegebenen Adresse
Zusätzliche Standort-Details
Du kannst noch wichtige Zusatzinfos hinzufügen, damit der Experte dich schneller findet:
Beispiele für Zusatzinfos:
Probleme mit dem Standort?
GPS findet mich nicht
- • Gehe nach draußen oder ans Fenster (besserer Empfang)
- • Prüfe, ob Standortdienste aktiviert sind (Handy-Einstellungen)
- • Gib die Adresse manuell ein
Adresse ist falsch
- • Verschiebe den Pin auf der Karte zur richtigen Position
- • Oder nutze die manuelle Eingabe
Ich bin woanders als das Problem
- • Kein Problem! Nutze einfach die manuelle Eingabe
- • Beispiel: Du bist im Büro, aber der Wasserschaden ist zu Hause